Opis

                                        Opis posla:
Aminess Hotels&Resorts traži odgovornu i proaktivnu osobu s iskustvom u prodaji za poziciju Voditelja kontakt centra (m/ž). Pridružite se našem timu i budite ključna karika u direktnoj prodaji i razvoju izvrsnog korisničkog iskustva.

Zapošljavamo na radnom mjestu:

Voditelj kontakt centra (m/ž).

Opis poslova i odgovornosti:
- vođenje, motiviranje i razvijanje tima kontakt centra
- organizacija rada kontakt centra, kontinuirano unapređivanje prodajnih i rezervacijskih procesa, te praćenje KPI-eva i razvoja agenata za postizanje učinkovitosti i vrhunskog korisničkog iskustva
- prodaja smještajnih kapaciteta kroz direktne, online i B2B kanale uz ostvarenje planiranih ciljeva
- aktivna suradnja s odjelima prodaje, marketinga, revenue managementa i smještajnim objektima

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine:
- SSS/VŠS/VSS – hotelijersko-turistički smjer, ekonomija ili marketing
- iskustvo na sličnim poslovima i vođenju tima
- aktivno poznavanje dva strana jezika (prednost: njemački)
- rad u MS Officeu; poznavanje CRM sustava i Phobs prednost

Kompetencije koje tražimo kod kandidata:
- timski duh
- razvijene komunikacijske i prodajne vještine
- samostalnost i odgovornost
- organiziranost i fleksibilnost
- prethodno iskustvo u prodaji ili srodnim poslovima

Poslodavac ti nudi:
Što vam Aminess pruža:
- rad u profesionalnom i motiviranom timu
- dinamično i poticajno radno okruženje
- razvoj profesionalne karijere i edukacije
- radni odnos zasniva se na određeno vrijeme (1 godina) s probnim rokom u trajanju od šest mjeseci te uz mogućnost uz mogućnost produljenja
- razni Aminess benefiti (sezonske i stimulativne nagrade, plaćen putni trošak i 1 topli obrok dnevno, pogodnosti u Aminess objektima u brojnim atraktivnim destinacijama…)

Planirani početak rada: siječanj 2026. godine / po dogovoru.

Mjesto rada: Novigrad (Istra).

Ako prepoznajete svoju priliku u ovom natječaju, pošaljite nam svoju molbu i životopis do 29.11.2025. godine.

Molimo da se prijavi prilože i preporuke prijašnjih poslodavaca, ukoliko iste posjedujete.

Kandidati iz užeg izbora koji zadovoljavaju navedene kriterije bit će uključeni u standardni selekcijski proces.
                                

Originalni oglas sa Moj Posao