Sachbearbeiter (m/w/d) für AXA – Schaden Motorfahrzeuge

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        Sachbearbeiter (m/w/d) für AXA – Schaden Motorfahrzeuge 

TELUS International sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen. 

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!  

Was wir bieten: 
• Fixe Grundvergütung in Höhe von 2040 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten 
• Unbefristeten Arbeitsvertrag 
• Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 08:00 – 18:00 Uhr (Mo – Fr) 
• Einstiegsbonus in Höhe von 1600 BAM brutto 
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto 
• Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen 
• Hochmotiviertes und engagiertes Team 
• Die Chance, sich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln 
• Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen 
• Positives internationales Arbeitsumfeld Deine Aufgaben im Überblick: 
• Du bearbeitest Schadenfälle im Segment Motorfahrzeuge selbständig und proaktiv 
• Du hast einen lösungsorientierten Blick für vielfältige Anliegen und sicherst mit deiner empathischen Kommunikation die Zufriedenheit aller Beteiligten im Schadenfall 
• Du bist Ansprechpartner für Versicherungsnehmer, Geschädigte sowie Reparaturfirmen und andere Versicherungsgesellschaften und gibst telefonisch Auskunft 
• Du entwickelst mittels interner Ausbildungen deine Kompetenz weiter und beantwortest Anfragen auch auf schriftlichem Weg 
• Du klärst den Sachverhalt, beurteilst die Deckungs- und Haftungsfragen und bezahlst die ausgewiesenen Forderungen 
• Private Krankenversicherung für alle unsere Mitarbeitende

Was wir erwarten: 
• Gute Deutschkenntnisse (C1 in Wort und Schrift) 
• Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen 
• Vernetztes und kundenorientiertes Denkvermögen 
• Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit 
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten 
• Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit 
• Flexibilität und Zuverlässigkeit 
• Gute PC-Kenntnisse 

Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich! 

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 876 543 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins unter diesem Link. 

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft – 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS International. Seitdem bieten international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene 
Partner. 

Unser Standort: 

CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS International Group  
Trg međunarodnog prijateljstva bb 
71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegowina 
+387 33 901 315
    

Kako se prijaviti

Pošaljite vaš životopis do 31.8.2026. koristeći kontakt opisan u oglasu ili koristite eksterni link.